Política de envío

En Couples Vibes , garantizamos una experiencia de compra fluida, segura y rápida. Trabajamos con envíos a toda la Unión Europea, Reino Unido, USA, Canadá. Respetando los estándares de calidad y estándares regulatorios establecidos por la UE.

Plazos de envío

Los plazos de entrega varían según el destino.

Los plazos están disponibles en el momento del Check-Out, al completar el carrito de compras.

Estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo del volumen de pedidos, períodos promocionales o retrasos causados ​​por factores externos, como condiciones climáticas o huelgas de transportistas.

Costo de envío

• Para pedidos superiores a 100 euros, (Válido en Portugal y España), el envío es gratuito .
• Para compras inferiores a este importe, el coste se calculará automáticamente en el carrito de compra, en función del peso y destino.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil después de la confirmación del pago. Trabajamos con embalajes discretos, garantizando tu privacidad desde el principio hasta el final de la entrega.

Seguimiento de pedidos

Después del envío, recibirá un código de seguimiento para realizar un seguimiento de la entrega en tiempo real. Si tiene alguna dificultad para realizar el seguimiento de su orden de compra, envíe un correo electrónico al departamento responsable: info@parejasvibes.com

Política de devolución y negativa a recibir

Si el pedido no puede entregarse por errores en la dirección facilitada o por negativa de recepción, será devuelto a nuestro centro de distribución. En estos casos, nos comunicaremos con usted para el reenvío, sujeto a nuevos costos de envío.

Estamos comprometidos a servirle con excelencia y rapidez. Si tiene preguntas sobre envío o soporte, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Impuestos y tarifas de envío

Todos los impuestos y gastos de envío están incluidos en el precio del producto. No habrá costos adicionales a pagar al recibir sus productos, ya que utilizamos métodos de envío que cubren todos los impuestos aplicables.

Métodos de pago aceptados

En asociación con Shopify Payments y PayPal, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express. También ofrecemos opciones de pago y pago exprés, incluidos PayPal, Google Pay y Apple Pay.

Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta o inquietud, estamos aquí para ayudarlo. No dudes en contactarnos vía correo electrónico a info@parejasvibes.com . Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente.