Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e compartilhadas quando visita ou realiza uma compra em www .couplesvibes .com

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Informações Recolhidas

1. Informações do Dispositivo

Ao visitar nosso Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo:

• Tipo e versão do navegador;
• Endereço IP;
• Fuso horário;
• Cookies instalados no dispositivo.

Durante a navegação, também coletamos informações sobre:

• Páginas ou produtos visualizados;
• Sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao Site;
• Interações realizadas no Site.

Utilizamos as seguintes tecnologias para instalar essas informações:

• Cookies: Arquivos de dados armazenados no seu dispositivo ou computador. Exemplos:
  • _session_id: token único, por sessão, para armazenar informações como a página de entrada.
  • _shopify_visit: persistente por 30 minutos, usado para estatísticas internas.
  • _shopify_uniq: contato diário de clientes.
  • cart: persistente por 2 semanas, para armazenar itens no carrinho.
• Arquivos de Registro: Recolhem endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de entrada/saída e marcações de dados/hora.
• Beacons da Web, Tags e Pixels: Ferramentas que monitorizam como navegar no Site.

2. Informações do Pedido

Quando realizamos ou tentamos realizar uma compra, coletamos:

• Nome;
• Endereço de faturação e entrega;
• Informações de pagamento (incluindo número do cartão de crédito);
• Endereço de e-mail e número de telefone.

Essas informações são chamadas de "Informações do Pedido" .

3. Informações Pessoais

Por "Informações Pessoais", referimo-nos às Informações do Dispositivo e às Informações do Pedido .

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Uso das Informações Recolhidas

Utilizamos as Informações do Pedido para:

• Processar pedidos, incluindo pagamento, envio e emissão de faturas;
• Comunicar com o cliente;
• identificar possíveis fraudes;
• fornecer informações ou ofertas sobre produtos e serviços, de acordo com suas preferências.

Utilizamos as Informações do Dispositivo para:

• identificar riscos e prevenir fraudes;
• Melhorar e curar o Site;
• Avaliar o desempenho de campanhas de marketing.

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Partilha de Informações

Partilhamos informações com terceiros para operacionalizar o Site e os serviços oferecidos:

• Shopify: Responsável pela gestão da nossa loja virtual. Saiba mais sobre como utilizar suas informações aqui .
• Google Analytics: Análise do comportamento dos usuários no Site. Para mais informações, clique aqui . Desative o Google Analytics aqui .

Também podemos compartilhar informações para:

• Cumprir requisitos legais;
• Proteja os nossos direitos.

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Publicidade Segmentada

Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer personalização personalizada. Saiba mais sobre como funciona a publicidade segmentada em NAI .

Você pode desativar anúncios segmentados:

• Facebook: Configurações de Anúncios ;
• Google: Configurações de anúncios ;
• Bing: Política de Anúncios Personalizados .

Ou acesse o portal da Digital Advertising Alliance para mais opções.

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Direitos dos Residentes Europeus

Se residir na Europa, tem o direito de:

• Aceder, concordar ou excluir suas Informações Pessoais;
• Saber como processamos as suas informações, inclusive quando distribuídos para fora da Europa (por exemplo, Canadá e EUA).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações abaixo.

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Retenção de Dados

As Informações do Pedido são mantidas em nossos registros enquanto necessário, salvo solicitação de eliminação.

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Idade Mínima

O Site não é direcionado a indivíduos com menos de 18 anos.

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Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas práticas de coleta, uso ou compartilhamento de informações, ou por motivos legais.

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Contato

Caso tenha dúvidas ou queira fazer uma consulta, entre em contato:

• E-mail: info@couplesvibes .com
• País Sede:   Portugal
• Endereço: Rua da Estação nº 6 - 6d Caldas da Rainha Cód Postal 2500-156
• Centro Distribuição : Espanha