Versandbedingungen

Bei Couples Vibes garantieren wir ein reibungsloses, sicheres und schnelles Einkaufserlebnis. Wir versenden innerhalb der Europäischen Union, Großbritanniens, der USA und Kanadas und halten dabei die von der EU festgelegten Qualitätsstandards und gesetzlichen Normen ein.

Versandfristen

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Die Fristen sind beim Check-Out beim Ausfüllen des Warenkorbs ersichtlich.

Bei diesen Fristen handelt es sich um Schätzwerte, die je nach Bestellvolumen, Aktionszeiträumen oder Verzögerungen aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen oder Streiks der Spediteure variieren können.

Versandkosten

• Bei Bestellungen über 100 Euro (gültig in Portugal und Spanien) ist der Versand kostenlos .
• Bei Einkäufen unter diesem Betrag werden die Kosten automatisch im Warenkorb berechnet, basierend auf Gewicht und Zielort.

Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wir verwenden eine diskrete Verpackung, um Ihre Privatsphäre von Anfang bis Ende zu schützen.

Auftragsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Sollten Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die zuständige Abteilung: info@couplesvibes.com

Rückgabe- und Annahmeverweigerungsrichtlinie

Sollte die Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden können, wird sie an unser Vertriebszentrum zurückgeschickt. In diesen Fällen kontaktieren wir Sie, um die Bestellung gegen zusätzliche Versandkosten erneut zu versenden.

Wir legen Wert auf exzellenten und schnellen Service. Bei Fragen oder Unterstützung zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Steuern und Versandkosten

Alle Steuern und Versandkosten sind im Produktpreis enthalten. Nach Erhalt Ihrer Produkte entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, da wir Versandmethoden verwenden, die alle anfallenden Steuern abdecken.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Dank unserer Partnerschaft mit Shopify Payments und PayPal akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Wir bieten außerdem Express-Zahlungs- und Bezahloptionen an, darunter PayPal, Google Pay und Apple Pay.

Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@couplesvibes.com . Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir legen Wert auf exzellenten Kundenservice.